Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mohamed Chiouachi – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : BienViso

Adresse :
2 rue de l’École
57660 Maxstadt — France

Email : contact@bienviso.com
Téléphone : +33 7 81 34 60 96

2. Données traitées

Le site bienviso.com est un site statique. Il ne comporte à ce jour ni système de compte utilisateur, ni formulaire de contact intégré. La prise de contact s’effectue directement par email.

Lorsque vous contactez volontairement Bienviso par email, les données transmises peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Entreprise ou activité
• Coordonnées que vous choisissez de communiquer
• Informations relatives à votre projet
• Le contenu de votre correspondance

Par ailleurs, des données techniques telles que l’adresse IP, les journaux serveur ou de sécurité et les métadonnées de requête peuvent être traitées par les prestataires d’infrastructure technique du site (notamment l’hébergeur), dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités

Les données évoquées ci-dessus sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes
• Comprendre votre projet
• Préparer un devis ou une proposition
• Échanges précontractuels
• Gestion de la relation commerciale ou client
• Fonctionnement du site
• Protection et sécurité du site

4. Bases juridiques

Selon les cas, ces traitements reposent sur :

• Les mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat
• L’exécution d’un contrat
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime de Bienviso lié au fonctionnement et à la sécurité du site, le cas échéant

5. Destinataires des données

Les données que vous transmettez sont destinées en premier lieu à Bienviso. Elles peuvent également être traitées, lorsque cela est nécessaire, par des prestataires techniques utilisés pour l’hébergement, la messagerie ou des services techniques et de sécurité.

Bienviso ne vend pas vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Pour les données d’un prospect qui n’aboutissent pas à une relation client, celles-ci sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression anticipée ou base légale justifiant une autre durée.

Pour les informations liées à une relation contractuelle, elles peuvent être conservées pendant la durée de la relation, puis archivées pour la durée des obligations comptables et légales applicables.

Les journaux techniques sont conservés conformément aux politiques de sécurité et de rétention applicables de l’hébergeur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable

Pour exercer ces droits : contact@bienviso.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée, uniquement lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de laCommission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies et traceurs

Le site bienviso.com n’utilise volontairement aucun outil de mesure d’audience ou de suivi publicitaire nécessitant un consentement : pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel, aucun traceur publicitaire, aucun cookie marketing.

Des mécanismes techniques nécessaires liés à l’hébergement, à la sécurité ou à l’infrastructure peuvent néanmoins exister indépendamment de notre volonté éditoriale.

Si des traceurs nécessitant un consentement venaient à être ajoutés ultérieurement, la présente politique serait mise à jour et un dispositif de consentement approprié serait mis en place, conformément à la réglementation applicable.

9. Transferts internationaux

L’hébergeur du site, Cloudflare, Inc., est une entreprise basée aux États-Unis. Certains prestataires techniques peuvent donc être amenés à traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. Sécurité

Bienviso met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la perte. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures visent à réduire les risques dans la mesure du raisonnable.

11. Évolution de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer, notamment en cas de changement des fonctionnalités du site, des prestataires utilisés, des traitements réalisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

contact@bienviso.com
+33 7 81 34 60 96